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楼主
发表于 2011-11-4 13:26:24 |只看该作者 |倒序浏览
婚恋网站诈骗?起源:中国播送网  2011年01月27日 16:00:32  【进入论坛】
    据经济之声报道,年初岁尾,婚恋交友的话题又牢牢地缭绕在许很多多剩男、剩女的身边,因为工作节奏太快、交友圈子太小,焦急的适龄、大龄青年把找对象的焦点转移到了互联网。跟着今年以来电视里相亲节目的火爆,国内婚恋交友网站像雨后春笋一样,出现出像珍重网、百合网、世纪佳缘、嫁我网和中国红娘网等众多婚恋网站。在这些婚恋网站疾速发展的背地,我们也留神到了许多制约行业健康发展的景象,比如婚恋网站收费分歧理、操作不规范还有涉嫌诈骗之类的事件,消费者投诉每每涌现,其中,投诉中出现最多的字眼就是“骗钱”。
    昨天(23日)节目停止的时候,我们在中国广播网经济之声的节目平台,发动了一个关于婚恋交友网站的调查。截止到节目播出前,考察情况是这样的:认为婚恋网站收费不公道的有13.79%,认为婚恋交友网站操作不规范的有24.14%;有48.28%的消费者认为婚恋交友网站以婚姻介绍诈骗服务费,还有13.79%的消费者认为婚恋交友网站供给的服务无奈知足自己的需要。
    从网络调查的结果看来,一半以上的参加者都认为婚恋交友网站有讹诈服务费的行为,和消费者反映给我们的情况非常的吻合。那么,婚恋交友网站到底是月老红娘还是吸钱机器呢?《天天315》本期威望调查:网络红娘:想说“爱”你不轻易!
    来自中广网经济之声页面爆料体系中的消费者留言录音。
    消费者爆料
    深圳的梁先生告知我们,前未几他注册成为一家婚恋网站的会员,可是交钱后并没有得到网站所许诺的服务。
    “7月份我在红娘网上面开始注册的,他们也有个专职红娘跟我联系,他说是弥补会员,他们那些红娘的服务态度都比较好的,很热情的给我介绍,到了9月份我在他们网站上面发现了有个女会员,觉得她的要求跟我的要求有点吻合,要求他们帮我联系这个会员,他那边也给我确实联系到那个会员了,然后他就要求我交钱升级成为他们的高级会员,699块钱三个月,他说升级之后登记服务更到位,专程全程帮助,解决各种各样的问题,贴心服务什么的,那时候我就信任了,然后就给它转帐了,这个高级会员其实就是多了一个发电子邮件的权限,还有一个在线聊天的权限。其他的我觉得都没有什么,他们宣称的什么贴心服务、传真领导服务还有专家解答疑难这些东西都没有,反而我升级之后,那么那边的红娘给我的电话反而大幅减少,一个礼拜都没有一个电话,更愤慨的是我打电话去投诉之后过了多少蠢才有回复,我交了钱成为他们的高级会员,我得到的服务反而没有升级之前普通会员的服务那么周密那么热忱,我在他们的网站上也投诉了,打他们的客服热线去投诉也没有得到很好的解决,对他们很扫兴,我就觉得他们是骗钱的。
    从前面消费者的遭受来看,有些婚恋交友网站还真是有问题。依据我们的察看,海内多家婚恋交友网站在免费注册后,如果不付费升级成为高级会员,交友的后果微不足道。只有付费升级成vip高级会员后,网站才会将你的个人材料放在搜寻的前几位,才会取得更多会员关注。
    有消费者更流露,普通会员和付费会员看到的对象会不一样,有些对象只凑合费会员公然,仍是一般会员时看到的人,无论样子、学历、收入都很个别,但付费后,会发明看上眼的对象多了。
    交钱也不如愿
    不过,即便付费升级成vip高级会员,也未必能如愿以偿。安徽安庆的马先生在这方面就有亲自经历:
    网友有话说
    马先生:大概今年9月10号的时候我无意中登录了什么婚恋网,我抱着尝尝看的心境就注册一个普通会员,然后他就打个电话过来了,叫我把照片传上去,过了一段时间之后我就把照片传到了网上,他那里有个什么工号,叫612的,每天没日没夜的天天打我电话。
    主持人:您说的那个工号是指的他们工作职员的工号是吗?
    马先生:对,似乎是612,他们那个时候每天打电话说这个网站怎么好怎么好,我们然后糊里糊涂的汇了999块钱过去就是一千块钱,之后他说给我介绍,先容之后那个女的以各种理由敷衍我,后来我没方法打客服热线,之前注册成普通会员的时候是612,然后它叫我汇了999过去成为它的高级会员,普通会员的时候他说你999元的时候,成为它高级会员的时候享受的是一对一的服务,我成为了它的高等会员,他给我换了一个红娘叫143,143我有时候找他,他说我们怎么怎么忙,我红娘一个人怎么怎么着,999三个月的高级会员,我说这么多天呢,一个多月从前了什么进展都没有,而后我跟他征询有多少天算多少天算我吃亏,你把剩下的钱款退给我行不行?他就逝世活不退你说这是不是骗人的?
    马先生觉得在婚恋网站交了钱还受了诈骗,我们再来听听这家网站怎么说。
    商家有话说
    商家:是这样的,可能中间存在一些误会,他们有没有留联系方法这样我们就跟他沟通一下就可以了,这个事情我们会处理好。
    记者:误会是什么呢?
    商家:会员双方是需要沟通,对吧?需要沟通的话肯定是我们要中间去介绍的,介绍的话可能中间比如说女会员确实这两天有事,因为年底了嘛,事情比较多,可能感觉到没有沟通的太多,频率数可能少这样的一些情况,这个我们会去和谐这个事情,因为当初他说了我们有在帮他们介绍,只不外中间可能频率次数可能少了,或者说女会员那边可能有什么事没有沟通清楚,好像不理他了是这个意思,实在这个不是很大的问题,这个我们肯定会处理好的,包含中间有一些比如压服务器的问题,好比说您觉得这段时间您挥霍了,我们可以补给他这都没有问题,很简单。
    记者:另外他们还反应一个问题,就是说在注册成为会员之前说你们打电话异常频繁,说没日没夜的打,无比的热情,但是交完钱之后就不一样了。
    商家:我清楚您的意思再跟您说一下这个事件,因为刚开端的时候我们是网站介绍以及一些功效方面的介绍,肯定是想用户最快的时光可能控制这个事情,对吧?那么好,我们确定是要跟进的,实现之后因为这是波及到什么?毕生大事的问题,我想帮您介绍一个对象的话我肯定第一您有什么条件我要满意您的条件我要去找,我不能随意拿一个就给您了,您也不会满足对吧?每个人都有他的择偶请求,对吧?我们去各地找,找到之后会尽快的接洽,另外这个不是说您挑货色似的,看中了拿了就走,对吧?
    是这样的,肯定是需要我们稳重的,因为我们这边做的是个严肃的事情,我们不是只是交友,介绍给你就完事了,你们俩随便沟通而,我们做的是比较严肃和正规的事情,我们要把这个事情,因为用户的委托、拜托很看重,去帮他一点点,他的条件去满足到他们,中间肯定需要时间的,不能说您说好我就拽一个出来,对吧?
    是这样一个情况,那样的话反而显得我们不谨严,这旁边都是存在着一些误解的事情而并不是我们服务没有去做,用户的问题对我们来说没有小事所以我们很器重,每一个用户的投诉我们都会严正去处置的,这您释怀,我立刻这边就部署,可能今天或者来日就把这事情解决掉了,用户是我们的衣食父母,父母有事我们当子女的肯定要多上心。
    根据记者分析,2005年开始火爆的婚恋网站,一个模范树起来,其他企业马上开始效仿。但行业内有太多的不规范,影响了婚恋网站的整体名誉。进而全部行业成两级分化发展,好的越来越好,差的越来越差。局部网站为了生存,往往使出一些“特别”的手腕,成果造成难以补救的恶性轮回。我们接进一个消费者
    有用户总结出这些不标准婚恋交友网站的“伎俩”:女方已经注册、进级,有新来的男方对女方感兴致,网站就会给男方打电话,说女方很爱好男方,并从各个角度想撮合大家会晤,说必需同时升级才可以在线聊自然后见面。如果男方很喜欢女方,升级当前,网站就会交接工作,这时已经找不到之前那个红娘。而普通网友升级后会发现,对方的态度基本不是像网站自己说的那样,想进一步相互了解基础告吹。说是有三个月或是半年的服务期,福气好的,或者她们还会给介绍,这就是为什么有交友胜利的例子,但大多数人都不会再有人与其联系了。
    公益提示
    公益提醒:不正规的婚恋网站会用“富豪”、“大款”、“海归派”等字眼夸张宣扬,勾引消费者受骗。有些婚恋网站为了客源一直,让消费者感觉自己介绍的人比拟适合,会包装一些“婚托”和消费者来往,交往一次婚托就会消散得九霄云外。因而,消费者在借助婚恋交友网站寻找自己的另一半时,一定要保持高度的警惕性和随缘的心态,不要轻信网上的说辞。抉择正规、大型、有信用度、有资质的婚恋网站更有保障。对通过婚恋网站介绍的男女朋友,一定要坚持高度的警惕性,核查对方真实信息,多了解后再决议是否交往。消费者要对网站服务的内容、品质以及双方的违约义务作出明白约定,从而更好地掩护本人的合法权利。一旦产生了消费纠纷或对方有涉嫌诈骗的行为,消费者应该拿起法律的兵器来维护好自己,向相关的部门进行揭发。
    指数宣布
    现在关于婚恋交友网站最新的调查数据,截至目前情况是这样的:认为婚恋网站收费不合理的有13.79%,认为婚恋交友网站操作不规范的有24.14%;有48.28%的消费者认为婚恋交友网站以婚姻介绍诈骗服务费,还有13.79%的消费者认为婚恋交友网站提供的服务无法满意自己的需要。
    律师支招
    连线投诉的新疆消费者周先生和北京潮阳律师事务杨晓虹,试着解决一下消费者的问题。
    一个人应付三个征婚男士
    主持人:周先生您好,给我们讲述一下你的阅历好吗?
    周先生:可以,我是在今年的7月份通过网络懂得到红娘网我是不是可以提这个网站的名字?
    主持人:可以没问题。
    周先生:这个网站它是自称是中国成功率最高的严肃征婚网站,于是自己就在8月份注册会员,按照他的提示,并且对其中一名注册在新疆阿克苏地域的会员发出了联系恳求,随后该网站的660号红娘屡次通过电话告诉我必须交费成为VIP会员才干和这名女会员进行联系,于是我经由斟酌8月初依照网站上留的帐号汇去了三个月的VIP会员费699元,然后通过高级红娘联络在他们网站的在线聊天功能获悉了我发出联络要求的这个女性会员的QQ号,但是我通过QQ聊天发现这名女会员她始终不在状况,我发出的聊天她的回复很简略一两个字。
    主持人:显明的是有敷衍的感到是吧?
    周先生:对,我就认为她不是嗯就是啊就是哦就是这品种型,所以我就发现,她就是这种立场让我感觉到她就是很没有诚意,后来我就留了个心眼,然后我通过QQ聊天显示IP地址的功能发现她的IP地址是安徽合肥,不是注册地我们新疆。然后我又进一步信确认一下她是不是我心中猜忌的托儿,我就通过和她聊天的另外两名网友,一个是福州的一个是南京的男青年获得了联系,通过QQ,然后我们断定,我们三个人聊天的就是一个人,所以我当时就感到。
    主持人:一个人在应付着三个未婚的来征婚的男士?
    周先生:对,后来我们通过和南京和福州的男青年取得了电话联系,然后终极确认了她就是婚托儿并且我保存了和该女会员聊天的QQ截图,因为QQ截图上面有显示IP地址的功能,可以显示出就在安徽合肥。
    资质真实伎俩未必合法
    主持人:我们下面请出咱们的杨晓虹律师,请她帮我们剖析一下这个在法律问题上应当怎么来对待跟看待她好吗?杨律师你好?
    杨晓红:您好。
    主持人:刚才这位周先生讲到了他在征婚过程当中碰到了这些问题,您从法律的角度来给我们施以辅助好吗?
    杨晓虹:假如是像他这种刚才说的情况呢,我们以为它有骗钱的行动在里面,假设婚恋网站要骗取多家财产的话,形成必定数额那它可能就构成欺骗的行为,所以这样的话,由于方才周先生是一个人,兴许他可能会有良多人都上当,如果结合起来报警的话也应该没有问题这是一个方面。另一方面在我们注册的时候一定要看明白征婚网站所有的正当手续以及相关的执照,相干的证件,在此情况下我们才应该再跟他签署绝对的合同或者是这种商定。
    主持人:问一下周先生您当时在红娘婚恋网上有没有看过它的资质什么呢?
    周先生:这个事情出来以后我给安徽合肥当地的12315打过投诉电话,他们说这个网站是属于合法的,有营业场合和营业执照的这样的一个网站,后来我又投诉了我们本地的12315,他们说也是只能通过网警来进行联系。
    主持人:就是说这个婚恋网站自身所有的资质都是实在的,而且是有效的,然而它在其中应用的手法可能是有问题的,杨律师像这样的情况我们的消费者应该怎么办呢?
    个人无法到达诈骗立案尺度
    杨晓虹:可以固然它的主体是有效的,但它本质上做的行为如果要是诈骗的话,它也应该成破诈骗罪的但是一定要看清晰它诈骗的金额够不够立案的前提。
    主持人:立案的条件大略是多少金额?
    杨晓虹:各地不一样,如果是北京地区来的话,应该立案条件应该是三千元以上。
    主持人:周先生您共计一下红娘婚恋网站或许骗取了您多少钱到目前为止?我刚才听到您提到了一个600?
    周先生:699三个月的服务费。
    主持人:就是说没有达到,比如说如果是北京地区的话可能是三千块钱这样一个额度。
    周先生:其实是这样的,即使是三千块钱它可以立案我们去报案,去立这个案,花去的时间本钱也不划算,我也是想通过媒体的呐喊让更多的人去。
    主持人:小心一下这件事情?
    周先生:对,因为你没法挽回699块钱的丧失了,我不可能跑到安徽合肥去索要,也不可能去找到公安部门去立案帮忙去催讨,糟蹋国度资源不划算的。
    主持人:杨律师,像这样的情形我们花费者还有不其余的道路来解决?
    杨晓虹:可以,如果他要是不乐意走这种刑事案件的话因为这是很艰巨的进程,确切须要消耗很大的精神,它可以通过跟网站经营者的和解,或者是找消协进行调停,或者向有关部门进行申述,比方说工商管理部门或网站的一些治理部分或者是诉讼都能够。
    主持人:谢谢杨律师的解答也谢谢周先生给我们打来电话进行投诉谢谢你对我们的信赖和支撑,谢谢你。再见。我们也是特殊感激这位我们的周先生他打电话进来的目标是想提示更多的有婚恋需要的友人们在通过网站或者其他的媒介进行介绍男女朋友的时候要加倍的警惕,要警戒一点。
    我们的记者在接到周先生投诉之后也跟这家红娘网站进行了联系,网站的负责人员昨天晚间的时候给我们打来电话,态度是特别的恳切,表现他们会放松解决消费者的问题,消费者对他们的投诉不过是因为沟通上呈现了误会,我们愿望事实是这样的,也十分的盼望他们可以给消费者一个满意的回答,对于网站解决问题的情况到底如何?消费者到底满意不满意呢?我们会持续的关注。
  (责任编纂:胡晓)
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