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  点点网有一个宏大的技巧团队 [复制链接]

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楼主
发表于 2011-11-4 13:23:40 |只看该作者 |倒序浏览
,但又没有传统技术创业者“技术至上”。
  
  他们都很年轻,产品技术导向,有冲劲,而且大部分都是二次或三次创业——红杉资本中国基金开创及履行合伙人沈南鹏,在微博中给中国互联网一批新创业者加上上述标签。
  现在,这批人正大行其道。这份名单很长:点点网的许朝军、美团的王兴、聚美优品的陈鸥、漂亮说的徐易容、航空管家的王江、i美股的方三文……他们是“理工男”、“技术派”,却摒弃了刻板的印象和呆板的标签:他们的创业涵盖互联网的各个热门细分领域;他们通过重新定义产品锋芒毕露。
  他们毕竟是怎么一群人?“技术背景”如何辅助他们在各自的领域内定义产品?这样的产品技术思维,对创业的优点自不用说,其中还存在什么样的缺点吗?
   资本的宠儿
  他们是创业者中的宠儿,一创业就能得到大笔投资,甚至创业前就是资本竞相争取的对象。
  点点网CEO许朝军及其员工称李开复为“大舅”,因为创新工场正是其促成者。在此之前,许没有明白的创业盘算。去年那场火爆到需要警察保持秩序的站长大会,他和李开复等报告嘉宾探讨移动互联网创业,豪情磅礴的气氛煽动了他,他在会上放话:“我如果创业一定要抉择挪动互联网。”
  会后,李开复再度竭力邀请。许朝军选定方向后,创新工场做作而然成为点点网的外家。
  资本同样促成了聚美优品。CEO陈鸥回国创业时,跟几个气味相投的年青人组成了一个创业团队。他们原来想做游戏,后来由于资本方看好陈鸥的团队,盼望他们能做电子商务。于是又一家电子商务网站出生。
  或者那些融资无门的创业者正在嫉妒许朝军、陈鸥们的好运气,但这福气可不是从天而降,为这批“技术产品导向派”创业者博得资本青眼的,是他们身上的这些标签:
  年轻。陈鸥是不折不扣的80后,许朝军自称“捉住了80后的尾巴”,年事稍大一些的王兴也不过35岁。
  良好教导背景。许朝军、王兴、王江等都来自清华大学。他们的职业履历同样辉煌,许朝军曾任搜狐CTO、隆重边锋总裁;毕业于斯坦福大学的陈鸥曾是个“超级程序员”。所以他们不仅有优胜的技术背景,更重要的是他们都有过自己的代表产品。
  此外,资本更重视另一个指标——有过至少一次创业阅历,而且还不是“小打小闹”。王兴是有名的持续创业客,人人网的前身校内网就是由他和许朝军开办。
  
   追赶大热门
  不难懂得,资本生机能成绩热点行业的黑马,“技术派”也不留恋在冷清的行业中如醉如痴。
  “新技术派”和资本达成的第一个共鸣就是不迷恋曲高和寡的高精尖技术,相反,他们会在当下的热门领域寻找创业的机会,即便看起来没什么技术含量。但他们会发明差异化的机会,再通过重新定义产品让自己怀才不遇。
  “我的缄默本钱比拟高,创业有关青春、声誉,是吧? 除非我找到了很好的方向。”许朝军反诘。站长大会之后,他就开始考虑:哪个领域是能产生百亿市值公司的“大池塘”? “互联网创业第一看这是不是人类需求的实质;第二就是看这个需求是否被满意。”
  终极感动他的是Tumblr,一种专一于兴趣的微博客状态。许朝军声称从去年的一部片子《三傻大闹宝莱坞》中得到灵感。“60后的兴趣被压制了,70后小时候看君子书、玩弹珠,长大之后就没有了。”他说,“微博上,友人买个屋子、生小孩,你要礼貌地回应,这是人社会化的一面;但反过来,每个人都有自己的兴趣,希望能找到自己兴趣相投的人。”
  许朝军说,一个社交网络是否胜利,取决于用户发生什么样的内容。点点网看起来和当下炽热的微博有些相似,但许朝军通过两个标签从新定义点点网,一是兴趣图谱,二是轻博客。它的容量比微博更“重”,却比博客“轻”。不像微博那样致力于信息传布,而是更重视宣传兴致与喜好。
  在SNS大行其道的年代,把兴趣作为用户关联衔接的网站并不少见。但在许朝军看来,这是一个他“专属”的机遇:首先,轻博客必需有极强的技术实力支撑,其次,这是需要和竞争者赛跑的创业,领先者能力生存。
  目前,点点网的发展速度出乎许朝军的预料。4月,点点网仅用100多天的时间就从翻新工场“毕业”(个别立异工场名目孵化时光为6个月),完成A轮融资,金额超过1000万美元,由联创策源、红杉资本及创新工场投资。
  本来,点点网预计2011年底注册用户将达到100万,这一目的在6月3日已经实现。许朝军更“敢想”,他希望年底点点网注册用户到达1000万,在两三年内实现用户数过亿。为了便利用户能随时随地分享“兴趣”,点点网已经推出iPhone版本、Android版本,iPad版本也行将推出。
  就在许朝军选准了方向开始热火朝天地创业时,陈鸥及其创业搭档们刚把本人网站的名字由“团美”改成“聚美优品”。
  毫无疑难,当时如同雨后春笋般冒出的团购网站吸引了陈鸥。但真正身处其中,陈鸥开始对团购的长期发展持怀疑立场。中美团购用户差异很大,美国用户都有车,但中国不是;美国交通方便,而中国大城市交通拥挤。
  “团购看起来是很诱人,但要害不是咱们能做什么,而是不能做什么。”陈鸥先做“减法”,武断废弃美国团购模式中好处最丰富的花费券。“中国的团购动辄多少百款商品,仅仅是个渠道,大家同质化重大,谁也不定价权。”事实正如斯,因行业竞争剧烈,各家团购网站都通过“烧钱”的方法发展,产品均匀利润率先是从20%降落到10%,再降到5%、3%,有的甚至“赔本赚吆喝”。
  “用户爱廉价的心情未必是长期的,但爱美的心境确定是长期的。”陈鸥找到了团购背后用户更连续的需求,化妆品销售市场有宏大容量但还没构成“巨头”。之前行业没有呈现巨头是因为化装品供给链渠道太庞杂,水太深。化妆品网购商城都是“大而全”,用几十万种商品吸援用户,“取舍越多,用户就越多,然后销售量越多”。
  团购网站大多先收单再由商家服务,聚美优品第一天就建立仓库和后台服务系统,验货、发货都自己做。如果仅仅将订单交给商家,商家后台服务跟不上,太损坏用户体验。
  “我能不能只卖一个东西,还把它卖好?”他对聚美优品的打算是,“我们在团购火爆时疾速积累用户,如果真有一天团购涌现问题了,我摇身一变就是B2C。”
  相比点点网和聚美优品两家成立不过一年多的新兴力气,百合网算是技术派创业的老先辈。至今许多人仍然难以理解为什么他们摈弃有竞争上风的技术领域,究竟,中国互联网依然充满着各种错落不齐的交友网站。
  副总裁慕岩一张口便用“六度宰割实践”显示了他的技术男标签,他说,“如果仅是交友,用户可以通过微博等其它SNS产品,在生活中也可以。”
  百合网聚焦到社交中的婚姻交友需求。比拟大局部网站奉行的一键注册,百合网的注册显得相称繁琐,它也确实因而损失了部门用户。不外这恰是百合网刻意设定的“门槛”,百合网不追求海量用户和过高的用户拜访频率,而是寻求“成功率”。“如果然的是为了结婚,不会感到这套测试繁琐。”
  
   技术“绝杀”
  看似“新技术派”并没有什么高精尖的技术,实在技术产品基因深藏于他们骨髓,而且他们也筹备用此打造自己的“绝杀”,在行业中造成竞争门槛。
  许朝军无数次解答的一个问题是:“新浪微博人气最高、文艺青年积淀于豆瓣,用户为什么还要用点点网?”他说,“微博是报纸,点点网就是杂志。当你看到感兴趣又优质的内容,会不会来?”用户到来后,高品质内容的转载、评论,能增进更多内容产生。点点网推出了“兴趣标签”强化“社交”和“兴趣”。按不同的标签,用户更轻易找到志同志合的人。
  点点网希望能成为一个聚焦兴趣的轻博客平台。但谁都知道,此时再有一个海量用户的互联网平台横空降生很难。但许朝军说,“就是因难堪,这才是我的专属机会。”
  点点网有一个庞大的技术团队,其中不乏来自谷歌、微软等至公司深谙搜索技术的工程师。将来标签品类将不断裁减,假如足够精准,商业模式将随之而来。“户外爱好者必定须要活动设备,团购或B2C都是天然而然的,可能还会有新的贸易模式产生。”许说,“Facebook能战胜谷歌的一个主要起因,就是它当面有更强盛的技术实力。”
  固然标签在各种互联网产品中很常见,但在点点网背地,许朝军有一个宏大打算。点点网为此树立了搜寻引擎级别的网站架构和数据系统,愿望通过数据的积聚和用户行动剖析,完成对用户的内容推举。
  另一类技术产品创业者擅长用技术解决困难。和点点网一样,百合网这几年做的最多的事件就是“贴标签”。按慕岩的说法,从不同维度测试用户性情,维度越多,对用户性格的描写就越正确,相应的推荐成功率就越高。当用户在百合网上寻找另一半,后盾体系能主动依照其所属标签推荐更合适的人选。当然这也象征着百合网的数据处置数量是等同范围网站的几十倍乃至上百倍。
  百合网几位创始人信任,数据可以赞助人们取得更幸福的婚姻。“大部分婚恋交友网站只是有互联网的外壳,但没有充足应用互联网手段。”用户在互联网上的行为会产生大量数据,社交网站可以依据这些数据断定用户行为并作出准确匹配。慕岩说,“谈恋爱可以因为说不清楚的感到,但人们选择婚姻是更感性的。”
  四五年前,百合网就花了100多万元从美国购置了一套“心灵符合度”测试,而后找来海内最威望的心理专家一直优化,至今已更新过20多个版本。会员注册时,要先实现一套恋爱婚姻心理测试,被贴上诸如“冒险家”、“迷信家”等标签,才干开端交友。
  这些创业团队刻意追求的“差别”已逐步浮现,慕岩说。“如果用户只要要见四五个人就能找到适合的另一半,你说用户是不是更乐意付费呢?”
  百合网更令人称道的是,用技术手腕解决其它交友网站上常见的不诚信征友、欺骗等问题。百合网有一套完美的会员诚信体制,对诚信的审核从会员一注册就开始。因为必须完故意理测试才能成功注册,其会员诚信度较高。为了杜绝**,百合网就心理测试的时间也作出请求,如果问卷填写速渡过快,会员会收到一封邮件,提醒重新填写问卷才能开始交友。
  针对诈骗等行为,百合网也建立了相应的数据鉴别体系。慕岩说,那些不诚信的会员还是有很详细的行为特点的,如果一个三十四岁的“成功人士”大批发信给年纪偏大的女性,还都是异地,那系统就会筛选出来,再进行细心辨别。
  与前两家相比,聚美优品显得最不“技术”。陈鸥感慨,“以前我是个超级程序员,现在做聚美优品,越来越传统了。”可能连他自己都不知道,他把互联网的产品思维贯串到了这个绝对传统的工业模式中。
  他经营的聚美优品带着十足的技术基因。一切从用户需求出发,用数据验证产品。他的产品理念和被称作“中国最好的产品经理”的周鸿极为类似。
  “30天内不满足退货”。聚美优品号称业内十分“霸气”的诚信保障条款就由用户需乞降数据的发掘中产生。陈鸥说明其由来:第一,我很懂得产品,晓得我们推荐的真的有效;第二,良多网站说假一赔三,但又不能随意抵偿,否则消费者会说,“你看货是假的吧”;第三,因为包装、批号、产地等差异,虚实很难证实。消费者可以因笔迹、印刷、色彩气息等猜忌,一旦疑惑就百口莫辩。“这本来就是个消费者不信赖的行业。只能对那些有看法的消费者说,如果你真不信任我,我们承当所有用度。产品你能够留下用,下次认为好再来。”
  “我们对单品的渠道了解和把持才能要比普通B2C好得多。”陈鸥说,由于行业供应链上游情形复杂,B2C商城很难透辟掌握每款产品的渠道。
  虽然不如京东、当当等平台级商城品类丰盛,但在此基本上聚美优品可以通细致节和用户休会让用户觉得更专业。“因为化妆品是抹在脸上的,专业特殊重要。我们更了解消费者想要什么,能更好地掌握消费者的需求。”他说,“如果足够了解用户,就知道他们不一定非要大牌产品,而是需要那些有效的产品。”
   逃离技术陷阱
  这是一些不同以往的技巧派创业故事。他们之所以惹人注视,是因为他们逃离了那些创业中因技术而产生的陷阱。
  慕岩对此感触颇深。以往,技术创业者最常犯的过错就是过于钟情技术,忘却从用户需要动身。百合网成破未几,慕岩率领技术团队耗时三个月进行了一次网站改版,增添了很多新功效。尤其是用户邮箱,理念至少当先三四年,不仅应用了当初常用的页面布局,还增长了不少标志。但这次改版并没有受到欢送,上线几天用户数目就急剧降低。“用户不会用了,估量只有IT工程师爱好用。”慕岩反思,“即时全改回来了,之后我们改版就不会做太大变动,也不做太出位的货色,研发新产品首先斟酌用户会不会用。”
  “新技术派”不仅刻意将技术背景暗藏在产品背后,甚至本身也解脱了传统技术男的形象,低调且不善言辞。陈鸥和聚美优品代言人韩庚的大幅海报正吊挂于各大城市的显要地位;他还和慕岩频繁现身一档火爆的电视综艺栏目《非诚勿扰》。陈述,“如果可以晋升公司品牌形象就要去做,这是CEO的职责。”
  “技术派”创业容易踏入的另一陷阱是不善治理、烧钱太快。但独一无二,这批创业者都是在资本的推进下才进入目前的领域,他们此前的两三次创业经历或是丰硕的大公司经历已经是实力的证明。
  即使身处热门行业,这些年轻有冲劲的创业者也毫不盲目。他们能一面在行业暴发时抢位,却又小步快跑谨小慎微。聚美优品选择用团购的模式切入化妆品网购,因为做B2C商城太“烧钱”,而团购模式能用更少的资源深度切入行业。“30天不满意退货”的主意陈鸥早已有之,但聚美优品推出这项服务不过几个月,因为之前前提不成熟,“现在对行业更了解了,公司也有实力了,可以蒙受这些了。”
  同时,“新技术派”不再是不会赚钱的创业者,有了技术和产品再寻找商业模式。无论许朝军、陈鸥仍是慕岩,都说公司不急于盈利,但他们都对商业模式三思而行。和世纪佳缘一样,百合网希望供给和婚恋相干的增值服务拓展盈利空间,但他们没有挑选世纪佳缘已经进入的婚庆范畴,而是拓展婚恋心理征询。慕岩说,“婚恋交友不是持续的用户需求,但用户对圆满家庭生涯的需求是持续的。” (本文起源:中国企业家 作者:袁茵)
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