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復旦輔助教學中心横向的调整——这是关于组织内某种水准的活动。以上图来说,乃是指 M2 与 M3 的调整,领班 S1、S2、S3 以及 S4 的调整。
以理论方面来说,同事之间的调整,应该是归于上层主管的职务,实际 上却是依赖于同事间的关系。调整能够使交流转为良好,在必要时不妨准备迂回管道,如此就能够建立密切的关系。
请职员协助管理范围内的活动只要组织构造牢固,就可以把调整这件事编入公司的权威体系里面,只 要计划化良好,即可在标准营运手续的范围内,决定调整的方法,不过,很多公司却以别的方法增加调整机能。
最为常用的调整方策,就是管理者同时请职员们协助管辖范围内的活 动。
如前面所述,职员们的工作可分为总括性以及专门性两种。那些总括性 的职务担当者,例如经营方面的职员,上级管理者的职员——都会被委以各 种活动的调整工作。
经营性的职员对横向的交流与调整特别有帮助。所谓经营性职员,都是 以上司代理者的方式,接近低位的管理者。因此诸如传递情报、获得回馈、发现问题、处理个人的对立等等,凡是干练经营者所必达到的事情,他都能 够办到。
对于低层管理者的统制力,可根据经营性职员的权限而有所不同。通常, 经营性职员以上司“替身”名义工作,处理问题时,有时固然会很成功,但在大多数的情况下,必须依靠说服力及策略才能够成功。
一般的公司,在组织内比较低的层次,利用具有“整理员”头衔的从业 员,协助管辖之内的许多活动。
復旦輔助教學中心不论如何,对于管理得非常良好的公司来说,这种调整乃是属于极为实 质的东西。最好是凭优秀的组织以及统制,在公司里建立调整体系,以使生产线的管制,在不必借重外部的协助之下,进行很完善的调整。
委员会的重要任务时至今日,企业活动往往是被委员会所管理。由中坚管理者所组成的这 种团体,在调整的过程中,往往担负着重要的任务。
只要召开委员会,就可以统一或调整种种不同的意见。同时,亦可以决 定大略的活动方针,并决定必要调整以及协力的程度,不过,参加者必须服从下达的意志决定,否则将接受制裁。
同时,鼓励参加管理,也是委员会的工作,加入委员会讨论的他们,在 决定意志时,将给予发言的机会。如此,他们就会在达到目标方面,加倍的努力。到了这个地步,就可通过委员会,产生密切的协力关系。
凭管理者的能耐,有时也可以把委员会当成最有效的调整武器使用。不 过,有些管理者却认为委员会不仅没有用处,且反会构成障碍。
一旦委员会不理解欲达到之目标,而成员既无能又不擅长于协力的话, 委员会只能浪费全部参加者的时间,不仅不能达到调整的目标,甚至会妨碍 调整的工作。
復旦輔助教學中心继续保持均衡给予企业组织影响的环境,不断的在起变化,管理者必须小心警戒外在 的条件、从业员的变化、景气的动向等等,因为它们很可能会使公司的经营 失衡。
以部门单位的管理者异动来说,若其主管是严格的典型,改由温和的管 理者所替代。结果很可能使该部门的力量平衡产生变化。经营者必须防备,使其活动不至于受到那种变化的恶劣影响。 |
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