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成都川和容达管理者在自己的工作中,难免会遇到失意的下属。在这些失意的下属中,大多数都是因为工作上的不如意,他们自以为没有得到用武之地,职务与才华不相匹配,因而情绪低落,有的甚至以酒买醉。可以说,失意者是存在一定的心理问题的。
出于心理动因,失意者的一些言行举动,有时会令人可笑,有时会令人可悲。失意者也许会占用你宝贵的时间,耗费你的精力,模糊你重要的判断,但要记住,失意者尽管千方百计地搜寻事物的阴暗面,他们一般并无恶意,他们只是懦弱值得同情。那种认为他们是自作自受的观点是不对的。
成都川和容达管理者对待一时失意的人,不可轻视他们的人生观对你的神经的麻痹,松懈你的警惕。一个集体内,要是某一个人有悲观的情绪,就可能阻碍整个集体的前进。必须注意两种结果:一是这个集体的整体成绩是否欠佳;二是你本人的热情和干劲是否降低。
对待失意者除了思想帮助外,给他一个合适的工作岗位也是应该的,这时候,他们就会产生一种受人器重的心理。如将他放在流水线的末尾,在这种地方,失意者可以成为良好的监督者,即使不出现问题,他也会鸡蛋里挑骨头,要是确实存在差错,他也会比别人更能把差错找出来。
“微软之王”比尔?盖茨认为:当一个人为生计发愁时,他就会发挥自己的潜能,进行创造性思维,恰恰在这种时候,最容易出成绩,而且这种人比事业顺利的人更具有承受挫折的能力。微软公司以后也将会经历挫折,那么,这些曾经失业的人才必定会在逆境中干得更加出色。因此,盖茨一旦发现本行业中比较出色、但因所在公司经营败落而失业的人才,就会在适当的时候聘他来微软工作。而心理学上的相关研究也印证了比尔?盖茨的这一观点,据心理学家研究,一个失意者更需要得到心灵上的安慰,更渴求有人能填补他心灵上的空白,治疗他心理上的疾病。因此,当一个独具慧眼的管理者向他们抛出橄榄枝并予以重用的时候,他们更能激发潜能,努力工作,甚至达到以死相报的境地。
《战国策》中有这样一个故事:齐国人冯谖由于贫困潦倒,几乎没有办法维持生计了,失意非常。无奈之下,冯谖前去投靠孟尝君。孟尝君问他有什么才能没有,他说没有,但是礼贤下士的孟尝君还是把他收留了下来。后来,冯谖两次三番地对所受到的待遇感到不满,于是弹剑而歌,孟尝君闻知后,都一一满足冯谖的要求,让其在心理上也有了满足感和安全感。后来,冯谖自愿去薛收债,通过巧妙地纵,让薛地百姓对孟尝君感恩戴德。为孟尝君开辟了一条后路。
冯谖之所以绞尽脑汁竭尽全力地为孟尝君做事,就在于报孟尝君的知遇之恩,报孟尝君救自己于失意之中。可以说,在这一点,管理人才的大师孟尝君确实有独到之处。其实,像这样的事例在历史上何其之多,他们最终都取得了双向的成功。
成都川和容达 管理者何不效仿古人,善待失意者,投之以桃,相信失意者终会报之以李! |
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