下游—发展电子商务业务

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　　杨亨宝
　　( 北京 100876）
　　摘 要：随着WEB2.0热火朝天的发展，对于其盈利模式的探索已经成为另一个重要的研讨方向。而豆瓣网作为一个典范的WEB2.0网站，其盈利模式不仅与WEB1.0的网站不同，而且与其余WEB2.0的网站也有着一定的差别。本文通过详细的案例分析，首先对WEB2.0做了一个简单的论述，而后介绍了豆瓣网的概况并对其盈利模式进行探究，最后对豆瓣网现阶段存在的问题加以分析，并对其盈利模式进行瞻望，提出了打通产业链的解决思路。
　　要害词：豆瓣网；WEB2.0；盈利模式；长尾理论；
　　中图分类号 文献标识码： 文章编号：
　　（一）WEB2.0的概述
　　涵义
　　Web2.0 是绝对Web1.0 的新的一类互联网利用的统称。Web1.0 的重要特色在于用户通过浏览器获守信息。Web2.0 则更重视用户的交互作用，用户既是网站内容的阅读者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者；在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接受互联网信息向自动发明互联网信息发展，从而更加人道化。
　　特点
　　1）介入性。与web1.0网站单向信息发布的模式不同，web2.0网站的内容通常是用户发布的，使得用户既是网站内容的浏览者也是网站内容的制造者，这也就意味着web2.0网站为用户提供了更多参加的机遇；
　　2）交互性。用户在宣布内容进程中不仅实现了与网络服务器之间交互，而且也实现了统一网站不同用户之间的交互，以及不同网站之间信息的交互；
　　3）人性化。在互联网的新时代，信息是由每个人奉献出来的，各个人共同组成互联网信息源。Web2.0的灵魂是人，以用户为核心表示在更加注重用户的感触。
　　（二）豆瓣网的概述
　　理论基础
　　长尾理论是由克里斯·安德森在2004年提出，跟着信息技巧的进一步发展，互联网的一直遍及，使得企业产品或者服务的存储和传布成本变得越来越低，在传统贸易模式下被企业所疏忽的80%显得越来越主要。
　　长尾理论是对二八定律的打破。因为在全新的商业模式下，公司的利润不再依赖传统的20%的“优质客户”，而是许许多多本来被忽视的客户。而需要阐明的是，互联网公司是冲破二/八定律的最佳取舍，因为通过互联网可以将被疏忽的市场和不被看重的单元个体高效汇聚起来，从而为成绩长尾理论提供可能。由于现在的互联网上，信息和产品多余，因此细分市场变得重要。由于信息、物品和服务可以简直免费而无风险地获取，商业重点开端转向这
　　收稿日期：2010-06-20
　　个长长的尾巴。而深档次上讲，长尾巴的背地也是利用互联网的上风满意广大用户的个性化需要。究其起因是传统经济环境下关注宽大小用户提供个性化需求是要消费伟大成本的，因此二八定律施展作用成为领导实践，然而通过公道的设计，在互联网上汇聚用户提供他们需求的服务是不必破费太多本钱的，
　　因此长尾理论发挥作用。豆瓣网等WEB2.0网站正是捉住了这个长长地尾巴，把大批市场价值相对较小的局部都汇聚起来，满意他们的个性化需求为他们个性化提供服务，而且最大程度上发挥他们的设想力和创造性，从而为自己创造巨大的经济价值。
　　简介
　　豆瓣网由杨勃于2005年3月开办，以独到的书评、影评、乐评主题社区著称，首创了国内Web2.0新模式。豆瓣目条件供的服务有：特定用处的检索（书、电影、音乐，还有本站内的用户）、购置渠道推荐（“在哪里买”）、特定商品的比价（“一网打尽10多家网店”）、材料的存储和共享（“我的豆瓣”和“别人眼里我的主页”）、站内线上交互（“小组探讨”和“豆邮”）、SNS（“友邻”和“同城”）、二手交易，还有豆瓣推荐（“猜你会喜欢”和“豆瓣以为和你口味最像”）。截至目前豆瓣网已经在542个城市领有了超过4000万的用户，16万个兴趣小组，1518个主办方，4978个独破音乐人。
　　模式的灵感起源
　　　 海内的web2.0网站爱好复制国外的网站，但豆瓣的模式不是简略的复制，而是一种借鉴基本上的整合。豆瓣的用户界面鉴戒了flickr的简约作风，给用户的第一印象很好。而它所营造的网络社区的气氛则是学习的Amazon，通过煽动读者粘贴书评，逐步构成一种良好的社区文明，保障了优质的用户休会。名义上看，豆瓣是一家以书评、影评、乐评为主的网站，但实际上它还供给了产品的推举跟以独特兴致交友的功效，而这恰是网络社交SNS的思维。因而，豆瓣实质上是一个集bolg、交友、小组、珍藏于一体的新型社区网络。
　　营销方式及品牌现状
　　与传统门户网站依附大范围、高成本的市场营销推广自己的伎俩相异，“豆瓣”的著名度基础上是通过最原始的人际流传方法实现的，也就是依附于“一传十、十传百”的口碑营销。但实际上，虽然豆瓣以其产品的吸引力确切引来IT界的普遍关注和用户群的自发传播，但在其经营上仍是有市场增进动作的。例如，网站建站伊始就在《读书》和《万象》这两本国内相对高真个读书类杂志投放过广告，同时网站在功能设置上很留神与用户个人站外BLOG的关系导引，以进步用户粘度。
　　现在，豆瓣网被视为中国WEB2.0应用的示范网站，在多个行业评比和第三方排名中皆处于前列。除了每月增加的用户数字，能证实其胜利和品牌效应的莫过于遍地开发的仿“豆瓣”网站，就连成名已久的民众点评网都有很显明的豆瓣痕迹。
　　（三）豆瓣网的盈利模式剖析及存在的问题
　　现状
　　豆瓣网现阶段的盈利模式主要有：
　　1）电子商务分成
　　豆瓣网推广很大程度上是靠用户自身，运营成本不怎么大。在这种情形下，依靠与当当网、出色网等电子商务平台的利润分成(即当用户在豆瓣上阅读书评并通过链接到相应电子商务平台上完成购书，豆瓣即可与该平台进行相应利润分成)，能够帮助豆瓣网维持住自身的运营。
　　2）视听点击分成
　　在豆瓣网的页面上可以看到，音乐栏目下许多歌曲都设有试听摁钮，这些按钮都链接着音乐网站。豆瓣网的试听链接，一方面通过增添点击广告宣扬了这两家数字音乐网站，另一方面也促进了豆友在试听之后登录这两家网站付费购买相干音乐服务。前者有望给豆瓣网带来这两家网站的点击率收入分成，而后者将可能带来无线范畴的巨额销售分成。
　　3）与影院分成
　　在豆瓣新参加的功能中，用户可以对感兴趣的片子在线订票在线选座，而获得的票房收入，豆瓣则按与影院当时商定好的比例进行分成。
　　4）用户数据销售
　　豆瓣网对用户的每一个细分里都储藏着巨大的潜在商业机会。例如，对读书、电影、音乐等商品的“猜你会喜欢，推荐”等，是豆瓣网依据不同用户的消费习惯而分析得出的论断。当用户点击该推荐中的商品先容时，不仅能在某种水平上实现豆瓣网对商家产品的倾销，还能让豆瓣网根据用户的实际点击实现对用户群的进一步细分，以使豆瓣网可能控制到更为过细有效的用户数据信息，并在此基础上树立起一套完全的用户数据资源库。而对急需根据用户反应来调剂本身营销策略的商家来说，这样的用户数据库显然是十分必要并很可能花钱购买的。或者这才是豆瓣网“造血才能”的最主要体现。
　　存在的问题
　　豆瓣网现在存在的问题和面临的风险有：
　　1）网民的浏览习惯的转变
　　越来越多的网民习惯于电子书下载，而失去了对高价钱的纸质书籍的购买愿望，这就弱化了图书分成这种商业模式。
　　2）盈利模式过于单一
　　固然当初靠这b2c的分成能够保持经营，但市场瞬息万变，所以必需要为本人的发展留足后路，单靠一招打天下的时代早已一起不返。
　　3）没有前者可以借鉴，面临着很大的风险
　　一个完整翻新的网站在竞争中处于相对优势，可能它没有对手。但是这也象征了它的无助，没有对照，则难以看到自己的不足；碰到艰苦没有前科可以借鉴，只能自己探索、自己追求解决的措施，并且，它无奈猜测每一个轻微的变动将给将来带来怎么的影响。
　　4）存在着被复制被兼并的风险
　　现有的Web1.0时期的伟人意识到Web2.0的宏大潜力，或者说意识到了“Web2.0们”带来的要挟，比拟复制的可行性，“Web1.0们”更乐意应用雄厚的资金将其拉至麾下。而Web2.0的制作者并没有找到幻想的盈利模式，对网站的“钱途”不100%的掌握，急于套现，于是最佳的道路是找个靠山。这就导致市场和用户紧紧地被网络巨头们所盘踞，像寰球最大的视频分享网站YOUTUBE被GOOGLE收购，雅虎收购flickr、默多克的消息团体收购myspace等例子不足为奇。所以说WEB2.0们面临的危机是空前的。
　　（四）解决问题的提议
　　针对豆瓣网现阶段存在的主要问题，咱们对豆瓣网的盈利模式提出了多少点倡议，通过买通工业链来防止这些问题给豆瓣网带来的危险和威逼：
　　上游—不仅要做服务提供商，还要做出产商
　　1）内容出版业务
　　在豆瓣上，有很多高品质的评论，而网站内容的数字出版业务，可以辅助用户将发表在网站的文字、图片乃至音频视频等内容，制造成为电子出版物，从中收取必定的用度，甚至可以推出纸质出版业务，赞助用户将网站上的内容出版成书。
　　2）营销推广业务
　　与生产商配合推广，甚至谋划推出知足某类群体需求的产品。如有良多不是为了畅销而出版的图书，用门户网站铺天盖地的推广方式岂但成本高，而且很难到达满足的后果。但与站内人与人自发口碑传播、信赖度高的豆瓣协作则很有事半功倍的效果。当豆瓣用户达到一定基数的规模后，豆瓣对产品的销售就可以发生决议性的影响力。而且因为豆瓣对人群看法的即时征集和反馈能力，这个影响不仅可达到产品生产后的销售，还可以延长作用到产品出生之前的策划，直接促进产品的产生。
　　3）广告投放业务
　　虽然豆瓣非常器重用户的体验，但在自身生存与用户体验的决定中，无疑得抉择前者，由于只有网站的存在才干给用户带来良好的体验，因此广告的投放将是一种必然，而须要注意的是广告投放的精准性，因为不当广告的投放将会就义用户的体验、导致用户散失，所以要讲究一个“度”字。
　　中游—用户在线服务提供商
　　1）内容提供业务
　　现在网络上最大的需求都是在线视听和下载，无论是书、电影、音乐都有很大的盈利空间。只管豆瓣临时没有提供相似的服务。但这是因为版权问题没有得到解决，一旦版权问题得到解决，用户花费环境造成后，一个汇聚产品用户的网络社区提供产品给消费者将成为必定。
　　2）无线运用业务
　　随着3G网络的敏捷发展，不论是写或看评论（BLOG）、查问最新上市的产品/榜单/指引、获取产品或者线下合作方优惠资讯，这些都可以拿来做无线应用，而移动互联网和挪动应用必将是一块大蛋糕。
　　下游—发展电子商务业务
　　1）直销平台
　　这是对现有渠道作用的延伸。在有资源配合的前提下，豆瓣甚至可以类似携程开设如家那样，开设自己的线下渠道，承当起整条产业链从策划、生产、销售到配送的全过程。
　　2）二手交易平台
　　现在站内的二手交流是因应用户需求的一个功能，当豆瓣有资源投入，有完美的用户信誉、支付体系和彼此认证保障后，进级服务后对用户收费也是一个门路。