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钻石以昂贵而著称,在南非"钻石海岸"出产的钻石,均匀每克拉价值高达315美元。在这里,黑人劳工天天必须在昏暗的钻石矿中工作十几小时,而且在工作中,他们必须穿戴广大的无口袋衣服,甚至要被封上嘴巴,旁边还有高大的警卫随时监督着,据说这样做是为避免偷盗。而在这样恶劣的环境下,1名黑人劳工1天的收入只有1美元--这几乎是钻石成品的几百分之一,其余的大部门利润都落入了像戴比尔斯这样的钻石开采商的腰包里。
尼基?奥本海默须要为家族企业的未来找到另外一条前途。
大约从1980年代开始,来自澳大利亚、加拿大和俄罗斯的竞争给戴比尔斯造成很大的冲击。亨利决定学其父亲的以其人之道还其人之身。于是钻石销售的恶性竞争又一次演出,而且历时多年。当时未加工的粗钻石每年大约有80亿美元的市场,戴比尔斯的据有率一度被挤压到45%。如果换作其他任何一家企业,这样的全球占有率恐怕能够满意所有的野心了,但对戴比尔斯来说这个数字只能意味着深重的危机。亨利此时迫于无奈,冲破了本来销售概念的高尚藩篱,开始声势颇大地为戴比尔斯钻石作广告,扩展了市场,使钻石成为中等收入阶层也可以占有的高档饰品。他的这个策略给戴比尔斯带来了新的机遇。
在世界上,古老的非洲大陆是钻石的重要产地。自然钻石原产于超过200公里深的地下,它们的构成年代通常为24亿到32亿年以前,也有的是在6千万年前。但不论多少时光,钻石都是极其罕见的。依据比利时安特卫普钻石高等委员会所述,要将250吨的岩石、沙和砾石处置之后才可能得到一克拉的钻石。也因这个缘故,闪亮的钻石经常成为人们争取的对象。
而更为恐怖的是,人们似乎还无奈看到这种战争的止境在何处,因为非洲正在陷入一种可怕的恶性轮回中:为了争夺钻石矿藏,人与人之间,政府与反政府力气之间都会动员激烈的矛盾,而占领矿藏者会应用走私钻石的收入,买来更多的兵器,从而投入到更大的、更新的战争中,如斯循环,不得终日。如果说有谁在这场战争中受益了,那就是像戴比尔斯这样的钻石商们,战争为他们提供了源源不断的便宜钻石,从而使他们拥有了更大的利润。
而更让人称道的是戴比尔斯对整个钻石市场的掌握。固然处于垄断的地位,但戴比尔斯一直致力于拓展钻石市场的容量。他也是全世界为数未几的,免费为终端销售做宣扬的上游企业。"我们的目的十分明白,即推进和增加消费者对钻饰的需要。通过行业内部更为有效的协作,独特寻求钻石行业发展的胜利将来,从而为全部钻石行业发明宏大的商机。"这是一位戴比尔斯高层对公司营销策略的最中心描写。为此,戴比尔斯旗下的DTC钻石推广核心将持续以每年1亿8千万美元的投入,用于在全球范畴内进行钻石广告、公关以及国际品牌、本地品牌的推广,从而辅助珠宝商制订有效的市场营销策略、增长钻石首饰销售并增添盈利。
对于戴比尔斯来说,这是一个推翻性的战略转移。该公司60年来一直想法通过紧紧地节制钻石的供应量来把持市场,现在却要转变为以需求来决定业务了。
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新华网浙江频道(2005-06-15 09:43:16) 起源
首富材料:
与亨利相比,尼基为戴比尔斯做的奉献更存在久远意思。
实际上,如果任何人能够走进戴比尔斯在伦敦钻石交易区的总部大楼,有幸见到在六楼办公的奥本海默自己,见到他穿着皱巴巴的灰色条纹西服,裤脚下露出红色和棕色相间的花里胡哨的袜子,带着一块黑黄色相间的塑料电子表,浑身高低找不到一颗闪耀的钻石,都很难把他和照片上那个英姿飒爽的领导者接洽起来。他靠后的发线,蓬乱的灰白色胡须以及勤洋洋的神色,更轻易让人联想起大学生物学教学。
当“国王”变成改革派,钻石帝国的未来将会怎么? 撰文 王丹
这样的成果是否会再次放纵戴比尔斯的垄断行动尚不得而知,但此前发生在戴比尔斯身上的事情却让人猜忌垄断的趋势会日渐严峻。2001年2月份,二战以来钻石行业最大的一次重组发生了,英美公司与奥本海默家族结合收购戴比尔斯公司,从而使戴比尔斯成为一家私人企业,并停止了其在约翰内斯堡证券交易所100多年的交易历史。重组实现后,奥本海默家族和英美公司各占领戴比尔斯45%的股份,残余10%由博茨瓦纳戴比尔斯钻石公司所有。而此前,戴比尔斯与英美公司采取的是穿插换股的经营模式。重组后的两家公司基础合二为一,英美公司取代戴比尔斯成为全球最大的钻石矿业公司,而戴比尔斯从此也不再以自己的身份从事业务,而是由新组建的DTC钻石商业公司同一履行。
钻石帝国总裁尼基-奥本海默:当国王变成改造派
从上任第二年开始,尼基便开始寻求“外脑”的赞助。很快,戴比尔斯便任命管理征询参谋美国贝恩公司来对公司的现有业务发展一次战略评估,并以此为根据作出未来的策略计划。半年后,尼基的桌头便出现了一份呈文,贝恩公司在讲演中提议戴比尔斯废弃最后购买者的角色,将储存的钻石拿到市场上销售,以减少库存积存。同时,为了防止像上世纪30年代那样的价格狂跌,公司应当努力通过广告攻势来增加需求。
2004年,戴比尔斯终于与美国司法部律师达成协议,公司支付1000万美元罚金,并否认价格操纵的罪名。换来的是该指控的结案,从此戴比尔斯可以直接进入这个盘踞了全球55%市场份额的市场,尼基也可以保险地踏足美国。
就在戴比尔斯退出股市后的两年,戴比尔斯在2003年7月底向全球颁布了该年度公司的年中事迹报表。这一举动也被看作是戴比尔斯尽力证实自己正在变得日益透明化的标记。
所以,当尼基成为戴比尔斯掌门人的时候,有媒体甚至毫不客气地提出质疑,说他“看上去头脑不太好用,恐怕难以担当起此重担”。基于公司一贯神秘低调的作风,对于此等评论,尼基本人或者戴比尔斯公司并未正面给与驳斥。但几年后,尼基所领导的一系列改革,便足以让所有当初鄙弃过他的人闭嘴。
尼基说:“此协定是戴比尔斯团体在21世纪转型迈出的要害一步。”从此,戴比尔斯被定位为一个奢侈品牌,而非仅仅是钻石的供应商。他还流露了公司转型的起因:“一个消费者只会拿出口袋里1%的钱购买钻石,却会拿出10%的钱购买奢侈品。我们花了多少十年进行营销推广,现在的品牌价值已经让我们有实力进入更大的范畴。”
在扩大中,欧内斯特总结了几手绝招:蛮横价格竞争、制裁和圈定权势规模。通过这些办法,到1920年代,跟着罗得斯的逝世,在整个南非的钻石界,出言如山的只有欧内斯特了。1929年,他几乎荡平了所有的对手,轻松地当上了多方持股、在约翰内斯堡证券交易所上市的戴比尔斯钻石公司的总裁--欧内斯特已根本完成了当初他既定的目标,而剩余的事情,则由他的儿子亨利及孙子尼基去完成了,只不过在他儿子的时代,发生了一段小插曲。
时下,戴比尔斯一个着名的系列广告叫:"都是钻石惹的祸",在这部布满浪漫气息的广告片里,一位年青女子正在试戴钻石项链,不料钻石的闪亮竟吸引了途经的一男子。那男子完全被毫光镇住,情不自禁地循着光辉走去,却一头撞上了钻石店透明的玻璃。(原来还有玻璃存在。)戴比尔斯的广告意境很美,创意也甚独到,言下之意是:钻石让人困惑,会让人忘却一切,男子撞上玻璃并不是他的错,而是钻石惹的祸。
垄断是最简略、最有效的策略
对此,尼基表示:“我们想要人们意识到,虽然他们可以从其别人那里买到钻坯,但是戴比尔斯提供应他们的综合服务更有价值,他们从中可以获得更多的回报。”
至于戴比尔斯的未来是否会像看上去那样一片坦途,我们还不得而知。究竟,可能出现的变数还有良多。
“戴比尔斯的价值一直以来都被投资者所低估了”,尼基表现,既然股东们不认可戴比尔斯的价值,那么公司就没有必要继承为他们盈利。
从1968年取得英国牛津大学基督堂学院文学硕士后,尼基就进入英美矿业公司开始了第一份工作。很快地,他就成为英美公司总裁的私家助理。英美公司是戴比尔斯的兄弟公司,同样由奥本海默家族创立,主要业务包括金矿开采等。尔后,尼基的职业生活就一直在戴比尔斯和英美公司之间交替,直至他最终成为戴比尔斯的掌门人。
自1888年创建以来,戴比尔斯就是全球最大的钻石开采和销售企业,在不断并购新的钻矿的同时,戴比尔斯的另外一个策略就是购买任何市场上可以买得到的钻坯――即被开采出来尚未经过打磨的钻石。
在2005年《福布斯》全球富豪排行榜上,尼基?奥本海默以60亿美元的资产,名列第72位。
而在尼基看来,“最佳供应商”策略,是戴比尔斯转型的一个重要方向,同时也是戴比尔斯离别垄断以及不透明的公司运作的标志之一。
从一早开始,欧内斯特为自己公司设定的目标便是垄断钻石经营,因为他发现,只有实现了垄断经营,一切就都由自己说了算了。这个目标在初期是克服当时南非的主要对手:戴比尔斯。当时英国殖民者塞西尔?罗得斯为控制南非钻石开采和全世界钻石贸易,已经建立了宏大的网络。而他领导的戴比尔斯公司便是英帝国殖民扩张的最好工具--这是家1888年出生的、以农场主约翰内斯?尼古拉斯?戴比尔斯命名的专业公司,主要进行钻石开采与销售。
诞生:63岁
但对于大部分非洲人来说,这样有收入的生涯还算是荣幸的,因为现在在这个盛产钻石的大陆上,到处都是因为钻石而发生的无休止的战争。在南非,除了艾滋病、贫困之外,因钻石而起的社会起伏是其面临的第三大问题。而打开非洲舆图你还会发现,塞拉利昂、安哥拉、刚果、卢旺达、赞比亚、津巴布韦、纳米比亚、布隆迪……只要是有钻石的处所,都在发生着战争,从而使整个南部非洲都演化成了一个大战场。
世界上总有一些财富的来源要从良久以前说起,像南非首富尼基?奥本海默就是这样的一个。
也因此故,总有一些小公司想分一杯羹,但在那样的环境下,任何小公司想试着攻破戴比尔斯的垄断地位,将是一件非常危险的事情,因为多数情况下,他们会遭到戴比尔斯集团的疯狂报复。他们通常的做法是:在很短的时代内,从戴比尔斯中央统售处释放出大量储备钻石,从而使得市场钻石价格爆跌,而多数经销商根本无法承受这种竞争。
与世界其他地域不同的是,这里的战斗既不是意识型态的奋斗,也不是族群或地区的抵触,其本源完整是由于敌对的国际珠宝商对钻石矿藏的争夺。钻石以其伟大的利润吸引着无数人为之而猖狂。
而从1998年的第一天,尼基?奥本海默(Nicky Oppenheimer)上任起,垄断带给他的,除了雄厚的身家,还有数不尽的麻烦。
分析人士指出,尼基提出这一建议的主要目的,是为了排除戴比尔斯与英美矿业公司的交叉持股。七十多年来,戴比尔斯与英美公司一直交叉持股,前者拥有后者35%的股票,后者则拥有前者32%的股票,两家公司互为最大股东,并与许多奥本海默家族持股的公司有着交叉持股关系。这种盘根错节的格式消除了任何人妄图吃掉二者之一的动机,并确保了奥本海默家族能够长期控制两家公司。但是,这种传统的经营模式不为投资者所爱好,甚至于多年来两家公司的股票市值一直呈下滑趋势。1989年12月31日,戴比尔斯的股价是17美元,而在尼基上任后的1998年12月31日,每股价格则为12美元。
2000年7月,在经过两年的三思而行后,尼基提出了一个在当时看来惊世骇俗的打算:由家族和英美公司共同出资买下戴比尔斯几乎全部股权,将已经在约翰内斯堡证券交易所挂牌108年的上市公司戴比尔斯变成一家彻头彻尾的私有企业。
但“戴比尔斯125”实际上看到的并非钻坯,而是一个个写着标价的密封塑料袋。塑料袋里面的钻坯由戴比尔斯依照大小品质搭配而成,而“戴比尔斯125”能够做出的取舍就是买或者不买,而没有任何权利讲价。只有在单颗钻石的分量在10.8克拉以上时,才有极其渺小的讲价空间。
欧内斯特在南非假寓后,接手了约翰内斯堡的一家钻石矿。很快的,这家钻石矿为他带来了丰厚的财富--他成为当地著名的富商之一。而在经过一系列事件后,欧内斯特又出其不意地当上了南非金伯利市的市长和这个城市议会的议员,这种牢固的构造为欧内斯特带来了财富和名利上的巨大播种。于是,在1917年,欧内斯特注册成立了南非首家矿业公司--英美公司,由此也开始了奥本海默家族将近一个世纪的钻石旅途。
随后,戴比尔斯将存在了一百多年的中央销售组织(CSO)更名为国际钻石商贸公司(DTC),并很快启动了一项名为“最佳供应商”(Supplier of Choice)的经营策略。
每当涌现一些小公司打算跳开中央销售组织,出卖自己开采的钻坯,戴比尔斯就会请求中央统售机构在短时间内开释大批贮备,人为造成钻石价格下跌,直至对方无力蒙受而被迫屈从。而当钻石价格因为市场稳定而下跌时,戴比尔斯又会收购市场上能够买得到的所有钻坯,贮存在中央销售机构中以稳固价钱。
当奥本海默家族领导的戴比尔斯公司成为世界钻石行业的垄断者之后,一切就都变得简单了。戴比尔斯公司只容许125家珠宝切割公司向其直接购买钻石原石,行业内的人把它们称作"戴比尔斯125"。每年,戴比尔斯通过10场钻石鉴赏活动,把未切割的钻石原石卖给这些珠宝切割公司,但发售的价格完全是由单方面决定的。戴比尔斯将钻石搭配销售,由大小质量各异的钻石被放在密封的塑料袋里,上面有标价。"戴比尔斯125"是没有权力讲价的,他们只能决定是购买还是不购买。只有在单颗钻石的重量在10.8克拉以上时,才有极其微小的讲价空间。戴比尔斯通过控制粗钻石的供应量,从而完全控制了世界的钻石市场,这为其掘取钻石的暴利提供了极大的方便。据统计,目前全球每年的钻石产量是1.2亿克拉,相称于24吨。每年,这24吨钻石的开采费用大约是20亿美元。当这24吨钻石被卖到所有经销商手中时,钻石经销商付出的价钱将到达70亿美元,而当这24吨的钻石被消费者全体购买后,所有消费者付出的价格是500亿美元。钻石暴利何其至丰!
虽然垄断带来了巨大的利润,奥本海默和他的戴比尔斯也不断遭遇到各种制裁,因为这毕竟是一种异常不公平的商业竞争。在所有制裁中,最严格的是美国的制裁。1994年,戴比尔斯公司谋划限定美国产业钻石价格而受到美国政府的反垄断制裁,从那时起,戴比尔斯就再也不准直接进入美国市场,甚至该公司的高层人员一旦进入美国,就会受到逮捕,而这严峻影响了戴比尔斯钻石在世界第一消费大国--美国的销售。不得已,戴比尔斯只能通过第三方间接进军美国市场。而在尼基接手戴比尔斯后,他则开辟了更好的方法:通过与路易?威登合资的方法,由路易?威登代办戴比尔斯自有品牌的极品钻饰销售,而此举并不在美国的制裁之列。不过,最新的新闻表明:美国也将在近期内解除对戴比尔斯的制裁,这倒不是戴比尔斯放弃了垄断的策略,而是因为通过会谈,戴比尔斯承认自己犯了垄断的过错,并赞成支付给美国1000万美元的罚款。
广告传递的是钻石最漂亮的一面,但事实上,"钻石惹的祸"并不止这些,甚至常常与鲜血和泪水相连在一起。
也因这个缘故,像戴比尔斯这样的钻石巨头在发展进程中,也一直备受责备,奥本海默常常会碰到各种各样的起诉,有些甚至会提出地理数字的巨额抵偿。不过这些因钻石而起的祸端,并没给奥本海默带来多少麻烦,因为他只是一个商人。相反,他担心的是:如果再也没有钻石为他带来祸端,那他该怎么办。因为作为一种矿藏,钻石总有开采完的一天,到那时候,奥本海默与他的戴比尔斯、英美该何认为生呢?
通过这次重组,尼基完全获得了对戴比尔斯的掌控权,同时掌控在他手中的,还有戴比尔斯的未来。
当大局部人以为尼基从此将会关起门来自成一国,用更加独裁而隐秘的手腕来治理戴比尔斯时,他却作出了另外一种抉择――自动改良从前的垄断位置,致力于让戴比尔斯变得更加古代化跟透明化。
买断帝国
双刃剑
广告便是其中的主要一点。戴比尔斯是最早与专业广告公司合作的跨国公司之一,早在1951年,当时的智威汤逊(JWT)芝加哥公司便开始为戴比尔斯塑造形象,"钻石恒久远,一颗永流传"便是那时创作的经典之作。
2000年11月,戴比尔斯公司在英国伦敦的千禧年广场举办了一次隆重的钻石博览会。然而展出开始未几,就有盗匪开始打展品的主张。盗匪们在夜里用挖土机撞开了展览中央的大门,但现场的保安职员终极让他们失败了。后来戴比尔斯的引导评估这次盗窃时说:"这次偷盗举动几乎就像一场公开的闹剧,假如这些贪婪的人每半年就这样闹一次,那么我们公司简直就可以省掉大笔的宣传用度了。"
“通过一系列重组和改革”,尼基在接受《福布斯》杂志采访时表示,“我们由此进入了实在的贸易世界。钻石生意一直以来都是机密进行的,所以以前戴比尔斯从未意识到我们需要向外界公开我们的真实情形。我们不需要和外界沟通也一样能做生意。”
对戴比尔斯来说,进入更大市场的另一个可能是,必需面对更多的竞争对手,而且奢靡品牌自有自己的一套游戏规矩,习惯了在本人的帝国里发号施令的戴比尔斯是否可能适应?在De Beers LV纽约专卖店的邻近,就是Tiffany、卡地亚等老牌高级珠宝品牌旗舰店,而在该专卖店开张的那一天,就引来了大量反垄断的抗议人群,戴比尔斯的品牌是否可以解脱过去的暗影,为宽大花费者所接收?
到了上个世纪80年代,全球90%左右的钻坯都是由戴比尔斯下属的中心销售组织(CSO)所销售。位于伦敦的中央销售机构每年举行10次钻石鉴赏活动,能够加入这些鉴赏运动的是125家和戴比尔斯长期配合的看货商,他们被称为“戴比尔斯125”。看货商从戴比尔斯手中购置钻坯,而后将其打磨为裸钻,再销售给珠宝商等零售商。
从90%的市场份额到80%,再到60%,按照传统“水库”式的方式已经难以保持戴比尔斯的垄断地位。而也是在此时,戴比尔斯因为长期垄断而造成的神秘骄傲的企业形象,也日渐为大众所不容,反对看法甚嚣尘上。曾经一度促成了戴比尔斯的垄断策略,现在成了戴比尔斯的原罪。
戴比尔斯说的一点也没错,几乎垄断了世界钻石行业的他们早已变得妇孺皆知,甚至不需要广告便能立名天下。但让人们记住钻石的残暴之外,使戴比尔斯成为关注中央的原因还在于,钻石带给非洲大陆的巨大灾害--虽然钻石是财富的象征,但他带给原产地的却是无尽的战役、鲜血与泪水。
虽然尼基并未对此作出直接答复,但是他的接班人乔纳森的一番话也允许以作为谜底。乔纳森说,奥本海默家族一直以来就传播这一个家训:“我们愿望最好的事情发生,同时也会做好最坏的盘算。”
姓名:尼基?奥本海默(Nicky Oppenheimer)
这件事如果发生在以前,戴比尔斯只是负责卖给Pluczenik钻坯。而在“最佳供应商”策略实行后,戴比尔斯更加深刻地介入了这场所作――除了受权Pluczenik应用戴比尔斯专用的“Forever”商标,并且向Pluczenik提供必要的市场调研和推广咨询。
财产状态: 2004年以44亿美元列《福布斯》全球富豪排行榜第103位;2005年以60亿美元列《福布斯》寰球富豪排行榜第72位
同时,和解也表明了戴比尔斯乐意摆脱垄断申明,有助于改善公司的名誉。
但是在尼基的时期,戴比尔斯的钻石生意开始受到新一轮世界经济消退的重大冲击,日本、美国、台湾、菲律宾等过去主要的钻石消费市场不再有昔日的好胃口。与此同时,包含加拿大、澳大利亚、俄罗斯等国度一直发明新的钻矿,这些钻矿无论从范围还是出货量都绝不逊于戴比尔斯现有的钻矿,帝国的威望开始受到挑衅。
跟财富无关的故事:都是钻石惹的祸
钻石王国的专制者
非洲首富:尼基"奥本海默
感激上帝同时创造了钻石和女人。--尼基"奥本海默
其实,钻石巨大的辉煌时常隐去了奥本海默家族在一些事件上的独到之处,人们多数将视线只关注在闪亮与金钱之上。在我们研讨后发现,戴比尔斯之所以能长盛不衰,与他的一些成功策略不无相干。
在19世纪以前,人类历史上曾经暴发过很屡次"热潮",其中有些甚至是令人难以思议的,像最早的"炼金热"和17世纪的"郁金香热"等;跟这些高潮相比,产生在19世纪的热潮多少能让人多些懂得,像19世纪中叶在加利福尼亚发生的"淘金热",以及19世纪下半叶在南非的"钻石热"。这两次热潮都造就了一批"一夜"成名的人,前者是世界上最富有的穷人--苏特尔(据说他是领有美国圣佛兰西斯科城所有土地的人,但他却永远不可能得到),而"钻石热"则培养了奥本海默家族成为南非甚至是整个非洲最富有的家族。今天我们看到的南非首富尼基?奥本海默就是由那次热潮开始的第三代子孙,在2005《福布斯》全球富豪排行榜上,尼基?奥本海默以60亿美元的资产,名列第72位。
于是,欧内斯特把他 |
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