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常熟张建明在与同事相处的时候,要善于分析判断,识别同事的心理特征,从而根据同事的个性习惯增强自己的应变能力。识别同事的基本方法就是听其言观其行,正确的识别方法是以观其行为主。
常熟张建明一个人的思想指导着他的行动,心理活动和言行是紧密相连的,心里想什么往往体现在其言行上。然而许多人的言行并不一致,假如只听其言,就很可能上当受骗。因此听其言,必然观其行。人是非常复杂的,往往人的内心所想和所要干的和他的言行,由于人的不同而不同。一般而论,刚直的人,心里所想的,就按照想的去干。这种人的言行很容易了解,听其言观其行就知道对方的为人了。可是另外有些人,所说的和所做的却是另外一码事。面对这种人,就要动动脑筋了,多考虑考虑,揣摩对方的真实意图。
传说古代有位将军出征的时候,大军来到了一条大河的岸边,河水滚滚而下,湍急如箭,由于还没有任何舟桥,不能过河。那时候又赶上了九月,离河水封冻的日子还早着呢。将军在岸边看到军心涣散,士气很低,急得团团转,如同热锅上的蚂蚁,心里头一团糟。于是就派一个人出去察看河水是不是封冻了,那个人跑到河边一瞅,水面上一点冰冻的迹象都没有,于是跑回去禀报:“回将军,河水没有冰冻。”
将军听了,勃然大怒,喝令:“拉下去,砍了!”结果,那个人马上被砍了头。将军接着又派出一探子去河边察看,那个人来到了河边。河水翻滚着,仍然奔腾着,没有半点封冻的迹象,那个人回来以后据实禀报:“回将军,河水真的没有冻冰的迹象。”
将军听了,厉声叫道:“推出去,砍了!”于是第二个人又掉了脑袋。接着,将军又命第三个人去查看,第三个人来到河边看了看,河水依然奔腾着。于是他在心里盘算着该怎样对将军答话,经过认真的分析后。他没有据实禀告,而是撒谎道:“贺喜将军,河水早已封冻,冰层竟然厚达几尺,就像大地一样坚固,大军能够渡河。”
将军听了十分高兴,笑着说:“给我重重赏他,传令三军,今天夜里渡过冰河。”第三个人不仅活命了,并且还获得了重赏。当天夜里将军率领大军顺利渡河。传说是,当将军率大军过河的时候,水里有很多像乌龟等水中动物全都浮在水面上,大军踩在它们的贝壳上过了大河。
这个传说的真实性没有必要去评说,值得一提的是第三个人。常熟张建明第一个人与第二个人全都据实禀告,然而遭到了灭顶之灾。第三个人却善于分析判断,能够随机应变,撒了谎。其实那位将军叫他们去看河水是否冰冻,主要目的就是想稳定一下军心,而绝不在于河水是否冻结。前两个人,不善于分析判断,不懂得揣摩将军的心理活动,一点应变之道都不懂,结果遭到了灭顶之灾。而第三个人巧于应变,能够巧妙地回答将军,正中将军的所好,获到了将军的赏赐。
善于分析判断,常熟张建明增强应变能力是一项出色的能力,在复杂的职场中,在处理形形色色的同事关系的过程中,如果能恰当运用,就能够及时地了解同事的心理,从而做出相应的措施,避免不必要的问题,也避免对同事之间不必要的心理伤害。 |
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